FAQ
주문 후 배송지나 주문 내용을 변경할 수 있나요?
출고 전이라면 문의 게시판 또는 유선 연락을 통해 변경 요청이 가능합니다. 출고가 완료된 이후에는 변경이 어렵습니다.
주문을 취소하고 싶어요
상품 출고 전에는 주문 취소가 가능합니다. 출고 이후에는 반품 절차로 진행됩니다.
택배 배송은 언제 이루어지나요?
르파써의 모든 상품은 자정(00:00)을 기준으로 주문이 마감되며, 이후 주문 건은 익일 발송됩니다.
주말 및 공휴일 주문 건은 다음 영업일부터 순차적으로 발송됩니다.
고객센터 운영 시간이 궁금해요
오후 1시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다.
주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
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업무가 시작되는 대로 순차적으로 답변드리겠습니다.
추석 전 제품을 받아보시길 원하신다면 9월 24일 PM 11:59까지 주문을 완료해 주세요 :)
24일까지의 주문 건은 25일 정상 배송되며, 이후 주문 건은 10월 4일부터 순차 배송됩니다.